A tarifa do transporte público em Dourados passará por reajuste eos os usuários terão de desembolsar R$ 3,30 pela passagem. O valor é menor do que o proposto pela Viação Dourados, empresa que explora que o serviço. A concessionária sugeriu à prefeitura que fosse aplicado o valor de R$ 3,66. A indicação foi feita pela empresa em agosto de 2017, com base no aumento dos custos operacionais. A tarifa não era reajustada em Dourados desde agosto de 2015, quando foi fixada em R$ 3.
O diretor-presidente da Agência Municipal de Trânsito e Transporte (Agetran) de Dourados , Carlos Fábio Selhorst dos Santos esclarece que o valor pedido pela empresa tem base no contrato de concessão firmado em licitação junto a Viação Dourados em 2015. Segundo ele, em contrapartida ao aumento, a empresa se compromete em ampliar a frota e os itinerários.
Levantamentos da Viação Dourados detalham que no período de congelamento da tarifa - 30 meses - houve aumento de 22% nos custos variáveis, como combustíveis, lubrificantes, peças, rodagem, etc., e de 11% nos custos fixos, compostos por salários dos funcionários, despesas administrativas, depreciação, entre outros.
O novo valor sugerido leva em conta ainda o número de passageiros pagantes transportados e os quilômetros rodados das linhas de ônibus.
Ainda segundo a empresa, outro ponto que tem impacto nas contas é o fato de que Dourados possui um dos mais elevados índices no aspecto de passageiros que utilizam o transporte público com total gratuidade. Enquanto a média nacional é de 22%, Dourados registra 42%. Tais dados e outros detalhamentos foram divulgados em audiência pública realizada em dezembro de 2017, para tratar sobre o assunto.
As linhas de ônibus em Dourados atendem a três categorias de passageiros: passagem integral, gratuidade parcial (meia passagem) e gratuidade integral.