Deurico/Capital News
Entre os dias 18 e 22 de abril, a Concessionária do Terminal Rodoviário Antônio Mendes Canale, de Campo Grande, recebe operação especial para atender os passageiros que dão preferência às viagens rodoviárias. A Concessionária coloca em prática as ações diferenciadas que visam atender os passageiros e usuários com qualidade. Aumentando o quadro de funcionários nas áreas de operação, limpeza, segurança e manutenção recebe um reforço de acordo com a demanda, a programação dos ônibus também sofre modificações para que o terminal consiga atender o aumento da movimentação com os carros extras.
A operação especial também é estendida aos parceiros que atuam dentro dos terminais, sendo eles: empresas de ônibus, pontos de alimentação, lojistas e demais serviços.
Entre chegadas e partidas, a estimativa é de recepcionar cerca de 22 mil passageiros entre os dias 18/04 (quinta-feira) e 22/04 (segunda-feira).
A expectativa é de que os dias mais movimentados para o embarque irão atender cerca de cinco mil pessoas deixando Campo Grande de ônibus serão os dias 18 e 19 abril.
As cidades mais procuradas são: Bonito, Corumbá, Curitiba e Goiânia.
Cerca de 16 Carros extras estarão disponíveis entre os dias 18 e 19 de abril.
DICAS IMPORTANTES:
Documentação para viagem: é essencial que todos os passageiros, até mesmo as crianças, apresentem documento de identificação original e com foto;
Embarque de crianças e adolescentes: a partir dos 16 anos de idade, o passageiro pode viajar totalmente desacompanhado. Já os menores de 16 anos precisam de autorização para viajar. Mais informações: www.tjms.jus.br, em Informações / Autorização de Viagem para Crianças e Adolescentes;
Bagagens: são permitidos até 30 kg no bagageiro e até 5 kg de bagagem de mão, desde que não interfira no conforto dos passageiros dentro do ônibus. A identificação das bagagens com etiqueta contendo nome completo e telefone facilita em casos de perda ou esquecimento;
Etiqueta QR Code: Quem comprar pela internet ou em agências fora do terminal, não pode esquecer de passar na bilheteria da empresa para retirar o selo de embarque para ter acesso às plataformas;
Horário de chegada ao terminal: é importante que o passageiro chegue ao terminal, pelo menos, uma hora antes do horário marcado na passagem;
Remarcação de passagens: em casos de desistência ou impossibilidade de viajar, a remarcação e reembolso da passagem são feitas com até 3 horas de antecedência, diretamente com a empresa de ônibus;
Atendimento: todos os profissionais estão devidamente uniformizados e permanecem em ronda ou nos balcões de informação. Todos estão aptos a prestar o atendimento necessário aos viajantes;