A Black Friday, que ocorre na última sexta-feira de novembro, dia 29, é uma ótima oportunidade para quem busca descontos especiais. No entanto, é preciso ter cuidado para não cair em fraudes. O Procon de Mato Grosso do Sul alerta que práticas como falsas promoções e preços inflacionados para simular descontos são comuns nesse período.
Uma das principais orientações do Procon é fazer uma pesquisa prévia de preços. Acompanhar os valores dos produtos antes da Black Friday ajuda a identificar se os descontos são reais ou apenas enganações. O órgão também oferece ferramentas e aplicativos para auxiliar os consumidores nessa análise e mantém equipes disponíveis para atender denúncias de irregularidades.
O secretário executivo do Procon, Angelo Motti, destaca a importância da cautela: “A Black Friday é uma oportunidade, mas também exige cuidado. Nosso objetivo é proteger o consumidor e garantir que ele tenha acesso a informações claras e verdadeiras.” Além disso, é essencial verificar a reputação das lojas em plataformas como Reclame Aqui e checar se os sites possuem certificados de segurança.
Ao realizar a compra, o consumidor deve exigir a nota fiscal e guardar todos os comprovantes, sejam físicos ou digitais. O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto. O Procon também orienta a evitar compras por impulso e a analisar se o produto realmente é necessário. Reclamações podem ser feitas pelo telefone 151 ou no site oficial do órgão.
