A Polícia Civil do Mato Grosso do Sul (PCMS) criou mais um recurso para facilitar o atendimento no canal da Ouvidoria-Geral. Trata-se de um QR Code, que será afixado nas recepções das delegacias de Campo Grande e no interior de Mato Grosso do Sul.
O o objetivo, de acordo com a instituição, é garantir a transparência e eficiência nos serviços prestados à população. Através do canal, podem fazer denúncias, dar sugestões, fazer reclamações, elogios e solicitações relacionadas aos serviços realizados pela PC.
Para a pessoa acessar, basta apontar a câmera do celular para a imagem, que em seguida, será direcionada ao campo específico onde poderá se manifestar, inclusive de forma anônima. Além disso, a população pode entrar em contato com a ouvidoria pelo FalaBR: https://falabr.cgu.gov.br/web/home.
