TIM lança Roaming Internacional de voz em vôos no exterior

Informativo:

Falar ao telefone em vôos internacionais é uma facilidade que a TIM traz com exclusividade para seus clientes. Agora, o usuário pode conectar-se à Internet, fazer ligações, trocar mensagens de texto (SMS), acessar e-mails e trafegar dados utilizando seu próprio aparelho nas aeronaves com rede GSM disponível. O serviço está implantado, inicialmente, em vôos com origem e destino europeus da AirFrance e asiáticos da Emirates. Já nas rotas australianas da Qantas, os clientes têm os serviços de dados.

A comunicação dentro de aviões é possível devido à integração de redes GSM conectadas a satélites. Os passageiros poderão usufruir da comodidade da comunicação móvel ao longo da viagem, mas deverão desligar seus celulares antes da aterrissagem e caso os alertas de ‘no mobile’ estejam acionados.

“A TIM está sempre em busca das mais inovadoras soluções para atender às necessidades de seus clientes e surpreendê-los. A operadora é uma das primeiras no mundo a oferecer o serviço exclusivo de Roaming Internacional a bordo de aviões. Os clientes não precisam mais aguardar a chegada de um longo vôo para dar continuidade às suas demandas emergenciais. Com segurança, eles contam com comunicação móvel a bordo: acessar e-mails, navegar pela Internet, trocar mensagens e falar ao telefone. Sempre atenta à satisfação do cliente, a operadora reitera a importância do cumprimento das normas e da etiqueta de uso do celular a bordo”, diz Marco Lopes, diretor de Marketing da TIM.

Para utilizar o Roaming Internacional a bordo, basta ativá-lo uma única vez pelo *144 do TIM. O serviço é válido para clientes de planos Pós-Pagos e cada SMS enviado sai por US$ 1,50, já o recebimento é gratuito. Para tráfego de dados, o custo é de R$ 39,00 por MB e, para as chamadas recebidas ou realizadas, o minuto sai a US$ 11,00.

A TIM é a operadora brasileira que tem a maior cobertura no exterior, tanto para voz quanto para dados. A empresa tem acordo com mais de 400 redes do mundo e oferece roaming para clientes de planos Pós-Pagos em mais de 180 países. Também é a única operadora no Brasil a oferecer Roaming Internacional para cliente de planos Pré-Pagos em 18 países. Mais informações estão disponíveis no Guia de Viagens na página da TIM (www.tim.com.br). (Com Assessoria)