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Terça-Feira, 05 de Maio de 2020, 13h:15
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Sanesul volta com atendimento presencial

Retorno aconteceu na última segunda-feira em todo o Estado

Elaine Silva
Capital News

Divulgação/ MSGOV

Obras no sistema de abastecimento de água de Maracaju estão em estado final

Sanesul

Nesta segunda-feira (04) a Sanesul retornou com o atendimento presencial em todas as agências e escritórios de Mato Grosso do Sul. Funcionários, colaboradores e terceirizados foram orientados sobre os procedimentos obrigatórios e que farão parte da rotina a partir de agora. 

 

Para o retorno das atividades, a empresa adotou rigorosas medidas preventivas. Entre elas estão: 

 

– Uso obrigatório de máscaras para todos os funcionários;

 

– Manter o distanciamento físico dentro dos escritórios;

 

– Reforçar a limpeza em todos os ambientes dos escritórios. A higienização será constante, principalmente das cadeiras, bancadas e mesas do atendimento;

 

– Utilizar o álcool 70% com frequência e disponibilizar para os clientes que procurarem atendimento;

 

– Manter lotação máxima de 30% no atendimento ao público e realizar o controle de fluxo de pessoas no interior, sempre respeitando o distanciamento mínimo de 1,5m;  

 

– Manter todos os ambientes abertos, janelas e portas, para a circulação do ar;

 

– Estabelecer a distância entre as mesas e cadeiras dos funcionários e dos clientes;

 

Além disso, a empresa manteve a proibição de aglomerações, reuniões e eventos, sendo que a prioridade é fazer via web sempre que for necessário.

 

Serviço

Por isso, o atendimento no Call Center continua e está disponível 24 horas. É só discar no número 0800 67 6010 e ter em mãos os documentos pessoais, ou uma cópia de sua conta de água. A agência virtual da Sanesul também está disponível no APP. Dúvidas e informações dos serviços na Agência Virtual. O horário de atendimento ao público nos escritórios é das 07h30 às 11h30, e das 13h30 ás 17h30.

 

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