Após denúncias de consumidores, uma clínica de depilação a laser localizada no bairro Santa Fé, em Campo Grande, foi interditada nesta sexta-feira (4) pelo Procon-MS. A empresa estava com o alvará vencido desde 2023, não possuía licença sanitária e ainda dificultava o agendamento de clientes, alegando falta de disponibilidade para os procedimentos.
Durante a fiscalização, foi constatado que a clínica firmava contratos, mas direcionava os clientes a um salão de beleza terceirizado, distante cerca de 700 metros, para a realização dos serviços. Além disso, cláusulas contratuais abusivas foram identificadas, incluindo restrições à rescisão do contrato mesmo em caso de má prestação dos serviços.
Outro problema identificado foi o fato de a sede jurídica da empresa estar localizada em São José do Rio Preto (SP), o que dificulta o atendimento a consumidores locais e o encerramento dos contratos. A clínica ficará impedida de funcionar até que todas as irregularidades sejam sanadas e terá 20 dias para apresentar defesa ao Procon-MS.
A ação contou com apoio da Delegacia do Consumidor (Decon) e reforça os alertas da Anvisa sobre os riscos em serviços de estética. A agência aponta que esses procedimentos lideram o número de denúncias entre os chamados “serviços de interesse à saúde”, recomendando atenção a preços muito baixos e promessas de resultados milagrosos.
