O prefeito Marçal Filho visitou nesta terça-feira (11) a Unidade Básica de Saúde (UBS) do Jardim Maracanã, em Dourados, para avaliar o atendimento e ouvir diretamente as demandas da população. A iniciativa faz parte do plano de reformulação da saúde básica do município, que inclui a capacitação de novos diretores, melhorias na gestão e foco no acolhimento dos pacientes.
Durante a inspeção, nenhuma reclamação foi registrada pelos usuários, o que, segundo o prefeito, reflete o impacto positivo das mudanças implementadas desde o início do ano. “Tem que proporcionar à população um atendimento eficaz, de qualidade”, afirmou Marçal Filho, destacando que, embora avanços já sejam percebidos, ainda há desafios a serem superados.
Capacitação e humanização no atendimento
Em 2025, por determinação do prefeito, diretores de Unidades Básicas de Saúde passaram por treinamentos específicos, com foco na escuta qualificada e na resolução de demandas dentro das próprias unidades. O secretário municipal de Saúde, Márcio Grei Figueiredo, ressaltou que o novo modelo de gestão busca um serviço mais humanizado.
“O pedido do prefeito é que os gestores estejam próximos dos usuários, priorizando um atendimento que realmente resolva as questões apresentadas”, explicou Figueiredo. Os diretores serão avaliados trimestralmente para garantir que o padrão de qualidade seja mantido.
A diretora da UBS do Jardim Maracanã, Ana Carolina Buzzat, reforçou a importância desse contato direto com a população. “A orientação do prefeito é para que os diretores acompanhem todas as situações na recepção, esclarecendo dúvidas e garantindo que cada caso seja tratado de forma eficiente e humanizada”, destacou.
Investimentos e melhorias estruturais
Além da humanização no atendimento, a administração municipal tem focado na requalificação de unidades de saúde, com planos para reformar prédios deteriorados herdados da gestão anterior, como a UBS do Guaicurus e o Centro de Atendimento à Mulher.
“Sabemos que existem muitas melhorias a serem feitas. Algumas unidades precisam de reformas urgentes, e já estamos organizando os processos para garantir essas mudanças”, afirmou Marçal Filho.
População percebe mudanças
Usuários da UBS do Jardim Maracanã já notam as melhorias no atendimento. A professora Daina de Oliveira Dias, de 33 anos, que está gestante, relatou sua experiência positiva. “Sempre fui atendida aqui e vejo que, nos últimos meses, a equipe melhorou muito. Espero que continue assim”, comentou.
A unidade atende cerca de 11 mil pessoas na região, com uma média diária de 200 atendimentos. Além disso, faz parte do grupo de unidades com horário estendido, funcionando das 7h às 19h, sem interrupção para o almoço.
Com um total de 35 unidades fixas de atendimento primário e mais de 60 equipes atuantes, a Prefeitura de Dourados segue ampliando as ações para melhorar o atendimento à saúde da população.
