A Delegacia Virtual (Devir) é uma opção para se fazer registros de boletins de ocorrência sem precisar se deslocar até uma unidade policial. O serviço é disponibilizado pela Polícia Civil através da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp). A Devir pode ser acessada através do endereço devir.pc.ms.gov.br/dv/ .
A Delegacia Virtual foi criada com o objetivo de desafogar o trabalho das delegacias de polícia e proporcionar comodidade ao cidadão. Oferece a opção de registrar casos de furto, extravio de documentos e pertences e informar sobre pessoas desaparecidas. Com o serviço de boletim de ocorrência on-line as delegacias estão tendo mais tempo para cuidar de outros casos.
Mesmo com serviço de registro de ocorrências sendo oferecido pela Devir, as outras delegacias não pararam de realizar este trabalho. Outra comodidade que a delegacia proporciona é o atendimento feito via msn. O usuário pode adicionar o serviço no messenger pessoal, o endereço é: [email protected]. Vale lembrar que o trabalho realizado pela Devir é o de registro de boletins de ocorrência, ou seja, a opção de msn é somente para esclarecer dúvidas referentes à Delegacia Virtual, o mesmo também pode ser feito através do telefone 3318-7981.
Os boletins registrados pela Devir têm a mesma validade jurídica de um registro feito em uma delegacia comum. O processo de registro é rápido, podendo ser efetuado em cerca de cinco minutos, o contato com o denunciante é feito em, no máximo, 30 minutos por e-mail ou telefone - caso haja a necessidade de complemento de dados.
Durante o registro da ocorrência é importante que o usuário preencha todos os campos solicitados pelo serviço, o não preenchimento desses dados gera a recusa do boletim. Em casos de furtos ou extravio de cheques o registro serve para isentar o usuário das taxas de operações bancárias. O serviço é seguro, por isso dados bancários e números de documentos, necessários para que os registros sejam efetivados, podem ser disponibilizados sem problemas. (com infromações da Assessoria)
