Com a pandemia do Covid 19 que atingiu o país, as atividades de campo da CPI Energisa foram temporariamente suspensas. Porém, os deputados estaduais Capitão Contar e Felipe Orro, relator e presidente da Comissão, garantiram que seguem trabalhando para que retornem a operação.
Apesar dos contratempos, seja o período da pandemia ou das intervenções jurídicas da Energisa, para impedir os trabalhos da CPI, os parlamentares buscam uma resposta para os cidadãos sul-mato-grossenses, que continuam a reclamar dos serviços da concessionária.
Nos primeiros dez meses do ano de 2020 a Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS, órgão integrante da Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast, contabilizou entre seus serviços de orientação por meio do telefone 161 e de reclamações generalizadas, um total de 15.565 ocorrências.
A Energisa possuiu registro de 900 casos no órgão, sendo considerada a campeã, seguida pela Águas Guariroba com 858 casos.
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